海通证券经纪业务在国内享有盛名，分支机构遍布全国主要城市（详见网点分布图）。2005年，公司获得了创新试点券商资格，成功托管了甘肃证券、兴安证券，公司营业部数量达到124 家，服务部达到57家。公司拥有国内券商中最为先进和齐全的交易手段，包括现场委托、电话委托、远程终端委托、网上交易、银证通和手机炒股等，证券投资方便快捷，沪、深A股、B股、债券、基金、权证、代办股份转让等交易品种齐全，全面满足客户“一站式”服务的要求。近年来，在市场持续低迷、竞争激烈的形势下，公司股票、基金、权证交易量稳步增长，市场占有率一直名列前茅。自1999年以来，海通证券的总交易量一直保持业内前四名。 

    为进一步强化经纪业务的优势，率先改革经纪业务流程，公司成立销售交易总部。全面规划客户服务及销售战略。新组建的部门业务涵盖：

投资顾问业务

• 公司拥有一批高素质的投资顾问队伍，为投资者提供全方位、多层次、专业化、个性化的咨询服务。主要包括：市场重要信息分析、个股研究报告、一周交易计划、每日市场分析、专家操作建议等服务。
• 强大的信息服务平台，公司建立了覆盖全国网点的客户服务中心（4008888001,95553）。集交易、查询、语音咨询、业务咨询、营销等功能为一体，投资者可以通过电话、传真、电子邮件、 WEB 等多种手段得到功能齐全的服务。公司手机短信服务在业内咨询服务行业形成良好的口碑，被广大客户誉为财富平台。
• 市值管理，为上市公司大股东提供个性化的增值服务，为挖掘上市公司内在价值，通过公司强大的网络，引进战略投资者，提升上市公司的市场形象。
• 财富VIP俱乐部，通过创新服务手段，为高端客户提供专家理财服务，以专业服务提升客户价值。

产品销售

• 公司组织了专业化的营销团队，形成了销售中心和各营业部营销总监为主体的营销体系，在基金销售和理财产品销售中屡创佳绩。
• 对机构投资者定向配售和战略配售，引导进入一级市场投资。
• 为稳健投资者定向提供包括新股申购和开放式基金套利服务。

客户管理

• 销售交易总部在客户结构基础上形成完善的客户分析和管理体系，对全体客户提供优质的服务。
• 全面推进新产品和新业务，丰富客户交易品种，满足不同类型投资者的多层次需求。